Por: Olga María Loreto Durazo
Como es bien sabido, la tendencia de la economía es hacia la era del conocimiento, es decir, las organizaciones enfocan sus esfuerzos ya no hacia el capital tangible, sino al capital intelectual, la generación de conocimientos, la innovación y la creación de nuevas tecnologías; esto hace necesario un cambio en las estrategias competitivas de las organizaciones, pues anteriormente, la competencia se basaba en precio y calidad, oferta y demanda.
En la actualidad, estos factores ya no son tan relevantes para definir la competencia en el mercado, la sociedad está en continuo aprendizaje, las tecnologías de la información y comunicación les han abierto los sentidos a un sin número de oportunidades y opciones, lo que obliga a las organizaciones a buscar aquellas áreas de oportunidad que permitan satisfacer al cliente y navegar en mares azules. Para lograr esto se requiere no sólo que los administrativos se transformen en líderes, sino que éstos formen equipos de trabajo en los que exista una gran variedad de habilidades, ideas y conocimientos que trabajen de manera conjunta hacia un mismo fin.
De acuerdo a Juan Carlos Pastor, Director del Center for Global Leadership, en Estados Unidos, los administradores deben desarrollar competencias de liderazgo para enfrentar 4 retos fundamentales:[1]
El primer reto es el de atraer y retener el talento, es decir, en la economía del conocimiento los mercados laborales están en constante movimiento, por lo que un buen líder debe tener la suficiente capacidad para lograr que los colaboradores se sientan comprometidos y parte de la organización, a través del carisma, responsabilidad social y empatía.
La generación de confianza es el segundo reto que plantea Pastor, pues los nuevos colaboradores tienen altas expectativas y necesidad de desarrollo, por lo cual es necesario conocer y entender las necesidades de cada uno, a fin de formar equipos de trabajo en los que interactúen de forma armoniosa las distintas culturas y valores, para ello se requiere que el líder sea capaz de identificar los distintos temperamentos.
El tercer reto es lograr la colaboración y el trabajo en equipo, de manera que todos aporten sus ideas y conocimientos y se enfoquen en la innovación.
Las nuevas organizaciones tienden a presentar estructuras más planas, es aquí donde entra el cuarto reto del líder, que es construir y comunicar una visión estratégica, para ello debe utilizar todos los canales de comunicación, ya sean formales o informales.
Todos estos puntos son fundamentales para crear una empresa competitiva.
Nonaka (1991) menciona que en la economía actual, “la única fuente de ventaja competitiva duradera es el conocimiento", ésta misma idea es propuesta por Eduardo Bueno Campos quine dice que “desarrollar la competencia es la resultante de una determinada capacidad de entender o de saber utilizar el conocimiento, tanto el científico, el explícito, como el tácito. Es también el resultado de una capacidad específica de crear nuevo conocimiento, lo cual es el producto de una gestión adecuada del mismo y de saber transformarlo en activos, en tecnología o en innovación para la empresa.” [2]
Por otra parte, Nelson Piedra sugiere que para moverse en un sociedad y economía del conocimiento se requiere de unas pocas competencias claves: autonomía y creatividad, pensamiento crítico y habilidades para resolver problemas, capacidad de trabajo colaborativo en equipo y habilidades sociales y de comunicación. [3]
En definitiva, podemos concluir que la información, el conocimiento y la innovación son las claves fundamentales para competir en la economía del conocimiento.
[1] Juan Carlos Pastor, Director del Center for Global Leadership, Instituto de Empresa http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?tok=1226621773815&nid=26286
[2] Competencia, Conocimiento e Innovación por Eduardo Bueno Campos http://madrimasd.org/informacionidi/revistas/Numero1/cara1.asp
[3] Competencias Claves en una Sociedad y Economía del Conocimiento. Abril 10, 2008 — Nelson Piedra http://nopiedra.wordpress.com/2008/04/10/competencias-claves-en-una-sociedad-y-economia-del-conocimiento/
En la actualidad, estos factores ya no son tan relevantes para definir la competencia en el mercado, la sociedad está en continuo aprendizaje, las tecnologías de la información y comunicación les han abierto los sentidos a un sin número de oportunidades y opciones, lo que obliga a las organizaciones a buscar aquellas áreas de oportunidad que permitan satisfacer al cliente y navegar en mares azules. Para lograr esto se requiere no sólo que los administrativos se transformen en líderes, sino que éstos formen equipos de trabajo en los que exista una gran variedad de habilidades, ideas y conocimientos que trabajen de manera conjunta hacia un mismo fin.
De acuerdo a Juan Carlos Pastor, Director del Center for Global Leadership, en Estados Unidos, los administradores deben desarrollar competencias de liderazgo para enfrentar 4 retos fundamentales:[1]
El primer reto es el de atraer y retener el talento, es decir, en la economía del conocimiento los mercados laborales están en constante movimiento, por lo que un buen líder debe tener la suficiente capacidad para lograr que los colaboradores se sientan comprometidos y parte de la organización, a través del carisma, responsabilidad social y empatía.
La generación de confianza es el segundo reto que plantea Pastor, pues los nuevos colaboradores tienen altas expectativas y necesidad de desarrollo, por lo cual es necesario conocer y entender las necesidades de cada uno, a fin de formar equipos de trabajo en los que interactúen de forma armoniosa las distintas culturas y valores, para ello se requiere que el líder sea capaz de identificar los distintos temperamentos.
El tercer reto es lograr la colaboración y el trabajo en equipo, de manera que todos aporten sus ideas y conocimientos y se enfoquen en la innovación.
Las nuevas organizaciones tienden a presentar estructuras más planas, es aquí donde entra el cuarto reto del líder, que es construir y comunicar una visión estratégica, para ello debe utilizar todos los canales de comunicación, ya sean formales o informales.
Todos estos puntos son fundamentales para crear una empresa competitiva.
Nonaka (1991) menciona que en la economía actual, “la única fuente de ventaja competitiva duradera es el conocimiento", ésta misma idea es propuesta por Eduardo Bueno Campos quine dice que “desarrollar la competencia es la resultante de una determinada capacidad de entender o de saber utilizar el conocimiento, tanto el científico, el explícito, como el tácito. Es también el resultado de una capacidad específica de crear nuevo conocimiento, lo cual es el producto de una gestión adecuada del mismo y de saber transformarlo en activos, en tecnología o en innovación para la empresa.” [2]
Por otra parte, Nelson Piedra sugiere que para moverse en un sociedad y economía del conocimiento se requiere de unas pocas competencias claves: autonomía y creatividad, pensamiento crítico y habilidades para resolver problemas, capacidad de trabajo colaborativo en equipo y habilidades sociales y de comunicación. [3]
En definitiva, podemos concluir que la información, el conocimiento y la innovación son las claves fundamentales para competir en la economía del conocimiento.
[1] Juan Carlos Pastor, Director del Center for Global Leadership, Instituto de Empresa http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?tok=1226621773815&nid=26286
[2] Competencia, Conocimiento e Innovación por Eduardo Bueno Campos http://madrimasd.org/informacionidi/revistas/Numero1/cara1.asp
[3] Competencias Claves en una Sociedad y Economía del Conocimiento. Abril 10, 2008 — Nelson Piedra http://nopiedra.wordpress.com/2008/04/10/competencias-claves-en-una-sociedad-y-economia-del-conocimiento/
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